MOBILE
スマホ料金見直し
現在のご利用状況・料金プラン・オプションを整理し、目的に合った選択肢を比較してお伝えします。「結局どれを選べばよいか」を一緒に整えます。
- 現在の契約内容・利用状況の整理
- 目的に合うプランの比較・確認
- 料金条件・解約条件の事前確認
For Individualわからないままでも、
わからないままでも、
一つずつ整理できる。
C&Oは、スマホ料金や回線・契約見直しを中心に、個人のお客様のお悩みを「条件の整理」と「不安の確認」からご一緒します。判断はお客様にお任せします。
Services
個人のお客様向けサービス
現在のお悩みに応じて、必要な部分のみご相談いただけます。
NETWORK
キャリア回線・ネット回線見直し
モバイル回線、自宅のネット回線について、利用状況・契約条件・割引適用などを整理し、無理のない見直し方をご提案します。
- 回線契約・割引条件の整理
- 利用状況に合った回線の比較
- 解約・乗り換え時の注意点の確認
SWITCH
乗り換え・新規契約サポート
解約料、開通日、必要書類など、進める前に確認しておきたい事項を一つずつ整理。ご自身が納得した状態で手続きを進められます。
- 事前確認項目の整理
- 手続きの流れと所要時間の説明
- 進行中の不明点へのサポート
PERSONAL WEB
個人HPの設計支援
個人事業・クリエイター・専門職の方向けに、HPの設計・整理・運用相談を行います。WebやITに不慣れでも安心して相談いただけます。
- HPの目的・必要構成の整理
- 問い合わせ導線・運用の設計支援
- ITに不慣れでも進められる伴走相談
Why C&O
個人のお客様に選ばれる理由
「整理してから判断したい」「不安を残さずに進めたい」方に、伴走できる存在を目指しています。
わからない状態でも相談できる
「何がわからないのか」を整えるところから始めます。準備不要で、まずはお気軽にどうぞ。
契約前に条件を整理できる
費用・解約条件・割引の適用条件など、契約前に把握しておきたい点を整理してお伝えします。
不安を確認しながら進められる
「ここが気になる」「これは大丈夫？」を、その都度確認しながら進めるスタイルです。
無理に契約をすすめません
目的や状況に合致しない場合は、見直しを見送る選択肢もお伝えします。判断はお客様にお任せします。
Flow
ご利用の流れ
ご相談から手続き支援、アフターサポートまでの基本的な流れです。
- 01
お問い合わせ
フォーム・電話・メールから、現在のお悩みや状況をお知らせください。
- 02
状況のヒアリング
現在のご契約内容・利用状況・気になる点を、丁寧に伺います。
- 03
条件整理
費用・解約条件・割引の条件などを整理し、判断材料としてお渡しします。
- 04
ご提案・ご判断
目的に合う選択肢のみをご提案。最終的な判断は、お客様にお任せします。
- 05
手続きサポート
進める場合は、必要書類・進め方・注意点を一緒に確認しながら進めます。
- 06
アフターサポート
契約後の確認事項や疑問にも、引き続きご相談いただけます。
Our Promise
C&Oが大切にしている姿勢
個人のお客様に対して、私たちが日々大切にしている向き合い方と、自分たち自身に対する約束です。
- こちら側の都合だけで判断せず、お客様の目的・状況に合う選択肢を一緒に整理します。
- 目的・状況に合わない場合は、見直しを見送る選択肢もお伝えします。
- 費用・解約条件・割引適用条件を、契約前に確認できる形で整理します。
- 「必ず安くなる」「最安」「絶対」などの強い表現は使用しません。
- 個人情報を適切に取り扱います。
- わからない用語・条件は、その都度わかりやすくご説明します。
- お客様の力になり続けられるよう、私たち自身も学び、改善を重ねていきます。
Cases
よくある相談内容
個人のお客様から、特にご相談の多いテーマです。
- 毎月の通信費が高い気がするが、整理する時間がない
- 家族の回線・サブスクが多くなりすぎて把握できていない
- 乗り換えや新規契約で、解約料・開通日が不安
- ネット回線・モバイル回線をまとめて見直したい
- 個人事業のHPを整えたいが、何から始めればよいかわからない
Contact
個人のご相談も、状況の整理からご一緒します。
「結局どうしたら良いかわからない」状態でも問題ありません。条件を整理しながら、ご自身が納得して進められる形へ整えます。